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An Ihrer Seite – bei jedem Schritt hin zum Erfolg.

Service

Unsere Mission lautet, sicherzustellen, dass Ihr Unternehmen dieselbe unvergessliche Kaffeequalität liefert. Tagein, tagaus. Daher wissen wir, dass Sie mehr als nur eine großartige Kaffeemaschine benötigen: Sie brauchen einen Partner. 

Die besten Support- und Kundendienstleistungen

Wir bezeichnen uns zu Recht als marktführender Supportdienstleister und sorgen dafür, dass Sie sich endlich wieder den wesentlichen Dingen widmen können, etwa der Kundenzufriedenheit.

Der beste Kundendienst

Unser Team unterstützt Sie gerne – egal, ob Sie Hilfe beim Aufbau eines einheitlichen Kaffeeprogramms an mehreren Standorten zugleich oder bei der Auswahl der am besten für Ihr Unternehmen geeigneten Maschine benötigen.

Über 700 Partner, stets zu Diensten

In unserem weltumspannenden Netzwerk ist immer jemand verfügbar, um Ihnen bei jeglichen Herausforderungen weiterzuhelfen oder einfach nur routinemäßige Wartungsprüfungen zu erledigen.

Schneller und einfacher Austausch von Maschinenteilen

Unsere Maschinen haben eine Zuverlässigkeitsgarantie. Sollten Sie doch einmal Unterstützung brauchen, sind unsere zertifizierten Partner und Dienstleister sofort zur Stelle für einen umgehenden und umfassenden Austauschservice.

Wir schulen Ihre Mitarbeitenden

In unseren Schulungen vor Ort zeigen wir Ihren Mitarbeitenden Verbesserungspotenzial bei der Maschinenwartung auf und weihen sie ein in die Geheimnisse der Kaffeeindustrie.

Damit Ihre Kaffeemaschinen wie geschmiert laufen.

Bei Franke entwickeln wir unsere Maschinen so, dass sie leicht und intuitiv in der Handhabung und noch einfacher in der Wartung sind.

Reinigungsprodukte bestellen

Wir bieten zahlreiche Reinigungsmittel und Wasseraufbereitungsprodukte aus eigener Herstellung, mit denen Sie Ihre Franke-Kaffeemaschinen problemlos entkalken und reinigen können. Denn Ihre Maschinen sollen so lange wie möglich – und bei perfekter Hygiene – Bestleistungen erzielen.

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Managen Sie Ihre Maschinen mit unseren digitalen Diensten

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Mit den Digital Services von Franke übernehmen Sie die Kontrolle über Ihr Kaffeebusiness und erhöhen Ihr Geschäftspotenzial. Unsere End-to-End-Lösung verbessert Ihre Kaffeequalität, das Kaffee-Erlebnis sowie Ihre Gewinnchancen.
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