Kontrolor prema relevantnim pravilima i propisima o zaštiti podataka je dotična Franke kompanija objavljena u impresumu web stranice. Kontrolor može prenijeti vaše lične podatke našim filijalama ili pružaocima usluga trećih strana („obrađivači podataka“) za servisiranje, obradu, skladištenje ili druge svrhe koje olakšavaju naše poslovne operacije. Koristimo ugovorna ili druga prikladna sredstva da od obrađivača podataka koji djeluju u naše ime zahtijevamo da održavaju nivo zaštite privatnosti uporediv s našim vlastitim praksama i kako to zahtijevaju primjenjivi zakoni.

Lični podaci su bilo koja informacija koja se odnosi na identifikovano ili identifikabilno fizičko lice; identifikabilno je svako fizičko lice koje se može identifikovati direktno ili indirektno, posebno povezivanjem s identifikatorom kao što je ime, identifikacioni broj (JMBG), podaci o lokaciji, internetski identifikator ili jedna ili više posebnih karakteristika koje izražavaju fizički, fiziološki, genetski, psihološki, ekonomski, kulturološki ili društveni identitet tog fizičkog lica. Ovo uključuje informacije kao što su vaše ime i prezime, vaša adresa i adresa e-pošte, vaš broj telefona ili datum vašeg rođenja. Lični podaci mogu biti u bilo kom obliku (npr. štampani, elektronski, video, audio). FRANKE je posvećen poduzeti neophodne korake kako bi osigurao da se svi lični podaci koje obrađujemo obrađuju pošteno i zakonito. Svi naši zaposleni, obrađivači podataka i pružaoci usluga treće strane koji imaju pristup ličnim podacima dužni su poštovati povjerljivost ličnih podataka i pridržavati se ove Politike privatnosti. Lične podatke prikupljamo samo kada nam ih dostavite, putem registracije, popunjavanja obrazaca ili e-maila, u sklopu narudžbe proizvoda ili usluga, upita ili zahtjeva o proizvodima koji se naručuju i sličnim situacijama u kojima ste odlučili da nam pružite informacije.
Baza podataka i njen sadržaj ostaju kod FRANKE-a ili ostaju kod procesora podataka i servera koji djeluju u naše ime i odgovorni su nama.
Zadržat ćemo kontrolu i odgovornost za korištenje svih ličnih podataka koje nam otkrijete. Neki od tih podataka mogu biti pohranjeni ili obrađeni na računarima koji se nalaze u drugim jurisdikcijama čiji se zakoni o zaštiti podataka mogu razlikovati od jurisdikcije u kojoj živite. U takvim slučajevima osiguravamo da postoji odgovarajuća zaštita koja zahtijeva od obrađivača podataka u toj zemlji da održava zaštitu podataka koja je ekvivalentna onoj koja se primjenjuje u zemlji u kojoj živite.

Od vas se ne traži da dajete osobne podatke kao uvjet za korištenje naše web stranice, osim ako može biti potrebno da bismo vam pružili proizvod ili uslugu ili da biste komunicirali s našom web-stranicom na vaš zahtjev. Možete se odlučiti da nam pružite dodatne informacije koje nam pomažu da poboljšamo naše usluge. Vaši lični podaci mogu se obrađivati širom svijeta.

U nastavku je objašnjeno kako prikupljamo, obrađujemo i koristimo vaše osobne podatke na našoj web stranici:

Podaci prilikom posjete našoj web stranici

Kada koristite našu web stranicu, podaci se obrađuju kako biste mogli komunicirati s našom web-stranicom ili u sigurnosne svrhe, kao što je sprječavanje nepravilnog pristupa, rješavanje problema ili testiranje. Podaci koje prikupljamo mogu uključivati ime vašeg provajdera internetskih usluga, web stranicu koju ste koristili za povezivanje na našu web stranicu, datum i vrijeme vaše posjete, web stranice koje posjećujete s naše web stranice i vašu IP adresu. Ova obrada je neophodna za pružanje naših usluga ili se zasniva na našem legitimnom interesu za rukovanje komunikacijom. Pretpostavljamo da je i ovo u vašem interesu, jer se web stranica ne može prikazati bez ove komunikacije. Možete se usprotiviti obradi vaših podataka u tu svrhu u bilo koje vrijeme bez navođenja razloga koji će važiti za budućnost. Međutim, želimo istaći da se obrada Vaših osobnih podataka može obraditi čak i nakon prigovora na web stranicu, jer nije moguće zaustaviti obradu potrebnu iz tehničkih razloga za pojedine korisnike web stranice ili općenito. Dakle, postoje uvjerljivi razlozi za obradu koji nadmašuju vaše interese, prava i slobode. Ako želite spriječiti gore opisanu obradu, jednostavno se suzdržite od posjete našoj web stranici. Takvi podaci se brišu nakon sesije ili vremena navedenih u odjeljku „Korišćenje kolačića“, osim ako sigurnosni incident zahtijeva duže pohranjivanje u svrhu istrage dokumentacije.

Podaci za postavljanje korisničkog računa

Ako postavite korisnički račun na našoj web stranici, lični podaci koje navedete (npr. ime, adresa, adresa e-pošte, telefon, naziv i pristupni podaci) bit će pohranjeni i obrađeni u FRANKE-ovoj bazi podataka kupaca. Ovi podaci se obrađuju kako bi se ispunio ugovor ili uspostavila usluga. Možete deaktivirati svoj korisnički račun u bilo koje vrijeme i/ili uložiti prigovor na daljnje pohranjivanje i korištenje vaših ličnih podataka u ovu svrhu bez navođenja razloga koji će važiti za budućnost tako što ćete kontaktirati dolje navedenu kontakt adresu. U slučaju prigovora, vaše lične podatke ćemo odmah izbrisati. U slučaju deaktivacije korisničkog računa, također ćemo izbrisati vaš korisnički račun.

Kontaktirajte putem kontakt forme ili emaila

Ako nas kontaktirate (npr. putem obrasca za kontakt ili e-pošte), FRANKE će pohraniti i obraditi vaše osobne podatke koje nam dostavite u kontakt formi.  Ovi podaci se pohranjuju i koriste isključivo za odgovor na vaš zahtjev i/ili za uspostavljanje kontakta i povezane tehničke administracije. Obrada ovih podataka se odvija radi ispunjenja ugovora ili izvođenja predugovornih mjera ili se obrada također zasniva na legitimnom interesu, bez sukoba interesa koji u tom pogledu prevagnu nad vašim interesima, budući da je obrada ovih zahtjeva u našem obostranom interesu. Također možemo koristiti usluge trećih strana za provjeru legitimnih korisnika kako bismo izbjegli neželjenu poštu putem naših web obrazaca za kontakt kao naš legitimni interes (pogledajte odjeljak „Korišćenje kolačića“ – „Google reCAPTCHA“).

Nakon što je obrada zahtjeva završena, prepisku ćemo čuvati samo u onoj mjeri u kojoj postoje zakonski, zakonski rokovi zadržavanja ili zastare ili je potrebno dalje skladištenje za potvrđivanje, ostvarivanje ili odbranu pravnih zahtjeva.

Podaci za registraciju na bilten

Ako se registrirate za našu uslugu biltena, FRANKE će pohraniti i obrađivati vaše osobne podatke (npr. ime, adresu i adresu e-pošte) u marketinške, reklamne ili promotivne svrhe. Obrada ovih podataka se zasniva na vašem pristanku ili se odvija radi ispunjenja ugovora. U tom slučaju ćemo vam redovito slati promotivne informacije o uslugama i proizvodima povezanim s proizvodima, uslugama, ponudama ili događajima FRANKE-a. Možete odustati od primanja takvih biltena ubuduće u bilo kojem trenutku bez navođenja razloga, tako što ćete kontaktirati donju kontakt adresu ili odjaviti se putem opcije za odjavu koja je navedena u biltenu. Nakon što odjavite pretplatu, vaša adresa e-pošte će se odmah izbrisati s naše liste za distribuciju biltena, s izuzetkom kopije u našoj bazi podataka za odustajanje za koju pretpostavljamo da imamo legitimni interes kako bismo mogli osigurati da više ne dobijate biltene.

Anketiranje korisnika

Sudjelovanje u anketama korisnika koje se s vremena na vrijeme provode na našoj web stranici je dobrovoljno. Koristimo funkcionalne kolačiće za provođenje anketa korisnika. Tehničke informacije zabilježene anketom korisnika su iste informacije koje se bilježe kada korisnici posjete web stranicu (vidi gore). Vaši odgovori dostavljeni tokom korisničke ankete neće biti povezani s vašim ličnim podacima kao što je vaša IP adresa.

Otkrivanje trećim stranama

Vaše lične podatke možemo otkriti trećim stranama kako bismo sproveli ili primijenili ovu Politiku privatnosti i druge sporazume ili zaštitili prava, imovinu ili sigurnost naših FRANKE kupaca ili drugih. To uključuje razmjenu informacija s drugim kompanijama i organizacijama u svrhu zaštite od prijevare i smanjenja kreditnog rizika ili putem platnog prolaza koji nudi bankarski institut u našoj online trgovini, za obradu plaćanja za naručene proizvode. Takođe možemo dati lične podatke državnim agencijama i regulatornim i pravnim tijelima kako to zahtijevaju zakon ili propis. Ova vrsta otkrivanja može biti potrebna za poštivanje zakonske obaveze, ili neophodna za obavljanje zadatka koji se obavlja u javnom interesu ili može biti zasnovana na našem ili legitimnom interesu treće strane. U potonjem slučaju imate pravo prigovoriti takvoj upotrebi, međutim, tada možemo i dalje obrađivati podatke ako možemo pokazati uvjerljive legitimne razloge koji imaju prednost nad vašim interesima, pravima i slobodama; ili u slučaju da je to potrebno za utvrđivanje, ostvarivanje odbrane pravnih zahtjeva.

Nema prodaje Vaših ličnih podataka

Osim ako je drugačije navedeno u ovoj Politici privatnosti ili drugim izjavama o zaštiti podataka primjenjivim u određenim okolnostima, ne prodajemo, ne trgujemo, ne licenciramo ili iznajmljujemo vaše osobne podatke s bilo kojom trećom stranom izvan Frankea.

Informacije o djeci

Drugi dio našeg prioriteta je zaštita djece dok koriste internet. Podstičemo roditelje i staratelje da posmatraju, učestvuju i/ili prate i usmjeravaju njihove aktivnosti na mreži.

Franke Group ne prikuplja svjesno nikakve lične podatke od djece. Ako mislite da je vaše dijete dostavilo ovakvu vrstu informacija na našoj web stranici, snažno vas potičemo da nas odmah kontaktirate i mi ćemo učiniti sve što je u našoj moći da takve informacije brzo uklonimo iz naše evidencije.

Vaš izbor o kolačićima ili sličnim tehnologijama

Većina web pretraživača je prema zadanim postavkama podešena da prihvata funkcionalne kolačiće. Ako ne želite primati neobavezne kolačiće, možete podesiti svoj preglednik da odbije sve ili neke vrste kolačića ili da vas upozori kada se kolačići šalju putem tehnologije web stranice. Ove postavke mogu uticati na vaše uživanje u punoj funkcionalnosti Web lokacija. Osim toga, prilagođavanje postavki kolačića možda neće u potpunosti izbrisati sve kolačiće koji su već kreirani. Da biste ih izbrisali, posjetite postavke vašeg web preglednika nakon što promijenite postavke kolačića.

Za više informacija o tome kako promijeniti postavke vašeg preglednika za blokiranje ili filtriranje kolačića, posjetitehttps://www.aboutcookies.org/ ili slijedite upute dobavljača tehnologije:

KORIŠĆENJE ADOBE ANALYTICS

Naša web stranica koristi Adobe Analytics, uslugu web analize kompanije Adobe Inc, 345 Park Avenue San Jose, CA. "). Adobe Analytics koristi kolačiće (vidi gore) koji se pohranjuju na vašem računalu i omogućavaju analizu korištenja web stranice. Informacije koje Adobe prikupi u vezi s vašim korištenjem naše web stranice (npr. web stranica koja upućuje, koju od naših web stranica posjećujete, tip vašeg pretraživača, postavke jezika, vaš operativni sistem, rezolucija ekrana) bit će prenijete na Adobeov server u Sjedinjenim Državama, gdje će se čuvati u periodu od pedeset mjeseci i analizirati; odgovarajući rezultati će nam tada biti dostupni u anonimiziranom obliku. U ovom procesu, vaši podaci o korišćenju neće biti povezani sa vašom punom IP adresom. Aktivirali smo na našoj web stranici funkciju anonimizacije IP-a koju nudi Adobe, tako da se zadnjih 8 bitova (tip IPv4) ili posljednjih 80 bitova (tip IPv6) vaše IP adrese briše. Ako želite da odbijete da vaše podatke koristi Adobe Analytics, možete koristiti Adobe-ov alat za isključivanje, koji je dostupan ovdje: http://www.adobe.com/privacy/opt-out.html.

UPOTREBA GOOGLE ANALITIKE

Naša web stranica koristi Google Analytics, uslugu web analize kompanije Google Inc, 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, SAD („Google“). Google Analytics koristi kolačiće (vidi gore) koji se pohranjuju na vašem računalu i omogućavaju analizu korištenja web stranice. Informacije koje Google prikupi u vezi s vašim korištenjem naše web stranice (npr. web stranica koja upućuje, koju od naših web stranica posjećujete, tip vašeg preglednika, postavke jezika, vaš operativni sistem, rezolucija vašeg ekrana) će se prenijeti na Googleov server u Sjedinjenim Državama, gdje će se čuvati u periodu od pedeset mjeseci i analizirati; odgovarajući rezultati će nam tada biti dostupni u anonimiziranom obliku. U ovom procesu, vaši podaci o korišćenju neće biti povezani sa vašom punom IP adresom. Na našoj web stranici smo aktivirali funkciju anonimizacije IP-a koju nudi Google, tako da se zadnjih 8 bitova (tip IPv4) ili posljednjih 80 bita (tip IPv6) vaše IP adrese briše.
Google Analytics koristimo samo na osnovu vašeg prethodnog pristanka ili našeg legitimnog interesa da vam pružimo personalizirano iskustvo na web stranici. Vjerujemo da je i u vašem interesu da primate zanimljive i jedinstvene reklame. Dakle, postoje uvjerljivi razlozi za obradu koji nadmašuju vaše interese, prava i slobode. U nastavku opisujemo kako možete povući svoju saglasnost za Google Analytics:
Svoj pristanak za korištenje web analize možete povući u bilo kojem trenutku bilo korištenjem dodatka za preglednik za isključivanje Google Analytics Opt-out Browser Add-on, pri čemu će se postaviti kolačić za isključivanje ili odabirom odgovarajuće postavke u softveru vašeg pretraživača. Obje opcije će spriječiti korištenje web analize samo ako koristite preglednik na kojem ste instalirali dodatak i ako ne izbrišete kolačić za isključivanje.
Za više informacija, posjetite stranicuGoogleovih pravila o privatnosti..

DOUBLECLICK (OGLASI) OD GOOGLE

Kako bismo isporučili oglašavanje specifično za ciljnu grupu, koristimo oglašivačku mrežu DoubleClick by Google, koja putem svojih kolačića prikuplja i procjenjuje informacije o posjetima našim web stranicama i drugim web stranicama koje čine dio reklamne mreže. U ovom kontekstu nikakvi lični podaci o vama, kao što su vaše ime, adresa ili adresa e-pošte, neće se prikupljati ili koristiti. Kolačići koje koristi DoubleClick sadrže samo naziv domene na kojoj je kolačić postavljen (ad.doubleclick.net), zadano vrijeme isteka kolačića i vrijednost za određene ciljne grupe. Ako ne želite da DoubleClick by Google postavlja kolačiće ili ako želite da prilagodite svoje postavke oglašavanja, idite na: https://www.google.com/settings/ads/plugin.
Koristimo DoubleClick/Google Ads na osnovu vašeg pristanka putem našeg banera kolačića. Pristanak možete povući u bilo kojem trenutku odabirom odgovarajuće postavke u softveru vašeg preglednika, blokiranjem kolačića s domene www.googleadservices.com u postavkama vašeg preglednika ili posjetom web-mjestuhttps://www.youronlinechoices.com i deaktiviranjem odgovarajuće reklame. Osim toga, možete deaktivirati DoubleClick pod https://www.google.com/settings/ads/plugin.

GOOGLE ADWORDS

Koristimo Google AdWords kako bismo svoje reklame predstavili na web stranicama trećih strana. Koristimo ovu uslugu kako bismo vam pružili personalizirano iskustvo na web stranici. Oglasi se isporučuju preko takozvanih "Ad Servers". Koristimo kolačiće servera oglasa za mjerenje pojavljivanja oglasa i klikova. Ako dođete do naše web stranice putem Google-oglasa, Google će postaviti kolačić u vaš pretraživač. Ovaj kolačić će biti pohranjen 30 dana i nije namijenjen za vašu identifikaciju. FRANKE ne prikuplja i ne pohranjuje lične podatke koristeći Google AdWords. Od Google-a primamo samo statističke procjene koje nas informiraju koja je reklama najefikasnija. Ako imate nalog na Google-u, moguće je da Google može dodijeliti vašu posjetu našoj web stranici vašem računu. Čak i ako niste registrovani na Google-u, Google može pratiti vašu IP-adresu i pohraniti vaše podatke na svoj server.
Google AdWords koristimo samo na osnovu vašeg pristanka koji ste dali prilikom prihvaćanja našeg bannera s kolačićima.
Svoj pristanak za korištenje Google AdWordsa možete povući u bilo kojem trenutku bilo odabirom odgovarajuće postavke u softveru vašeg preglednika, blokiranjem kolačića s domene www.googleadservices.com u postavkama vašeg preglednika ili posjetom web stranicihttps://www.youronlinechoices.com/ i deaktiviranjem odgovarajućih reklama. Osim toga, možete deaktivirati Google AdWords pod uz dodatak za pretraživač koji je dostupan ovdje https://www.google.com/settings/ads/plugin.

GOOGLE DYNAMIC REMARKETING

Osim toga, koristimo Googleovu funkciju dinamičkog remarketinga. Ova funkcija nam omogućava da vas ciljamo personaliziranim oglasima zasnovanim na interesima, ako posjetite druge web stranice koje pripadaju Google Display mreži. Google koristi kolačiće kako bi analizirao vaše korištenje naše web stranice koja je osnova za ciljano oglašavanje. U tu svrhu, Google pohranjuje u vašem pretraživaču malu datoteku sa serijskim brojevima kada posjećujete našu web stranicu. Ovo omogućava Google-u da prikuplja anonimne informacije o vašem korištenju web stranice. Google ne pohranjuje nikakve lične podatke o vama. U slučaju da kasnije posjetite drugu web stranicu koja pripada Google prikazivačkoj mreži, prikazat će vam se oglasi za koje postoji velika vjerovatnoća da će u obzir uzeti informacije ili proizvode koje ste ranije odabrali. Možete trajno deaktivirati upotrebu kolačića od strane Google-a tako što ćete pratiti ovu vezu i preuzeti i instalirati dodatak koji je postao dostupan:https://www.google.com/settings/ads/plugin. Alternativno, možete deaktivirati Google kolačiće tako što ćete posjetiti stranicu za deaktiviranje Inicijative za mrežno oglašavanje i implementirati ponuđeno odustajanje http://www.networkadvertising.org/choices/. Dodatne informacije o Google Remarketingu kao i Googleove informacije o privatnosti možete pronaći ovdje http://www.google.com/privacy/ads/."
Koristimo Google Dynamic Remarketing samo na osnovu vašeg prethodnog pristanka koji ste dali prilikom prihvaćanja našeg banera kolačića. Svoj pristanak možete povući u bilo kojem trenutku odabirom odgovarajuće postavke u softveru vašeg pretraživača ili blokiranjem kolačića s domene www.googleadservices.com u postavkama vašeg pretraživača.

GOOGLE reCAPTCHA

Koristimo Google-ov reCAPTCHA za provjeru legitimnih korisnika prije podnošenja podataka. Obavještavamo vas da je upotreba reCAPTCHA podložna Google Privacy Policy i Uslovima korištenja usluge. Google reCAPTCHA radi tako što prikuplja informacije o hardveru i softveru, kao što su podaci o uređajima i aplikacijama, i šalje te podatke Googleu na analizu. Informacije prikupljene u vezi s korištenjem reCAPTCHA koristit će se za poboljšanje reCAPTCHA i za opće sigurnosne svrhe. Neće se koristiti za personalizirano oglašavanje od strane Googlea. Dodatne informacije o Google reCAPTCHA možete pronaći ovdje   https://www.google.com/recaptcha/.

Koristimo Google reCAPTCHA na osnovu našeg legitimnog interesa iz sigurnosnih razloga. Ove kolačiće brišete bilo kada ili blokirate Google reCAPTCHA u bilo kojem trenutku odabirom odgovarajuće postavke u softveru vašeg pretraživača ili brisanjem/blokiranjem kolačića s domene www.google.com > recaptcha i www.gstatic.com > recaptcha u postavkama vašeg pretraživača. Međutim, ovo će ograničiti upotrebljivost web obrasca i morat ćete nas kontaktirati putem drugih kanala.

FACEBOOK PRILAGOĐENA PUBLIKA

Nadalje, ova web stranica koristi funkciju "Custom Audiences" od strane Meta Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304 ("Facebook" ili njegova matična kompanija "Meta"). Ova funkcionalnost nam omogućava da vas ciljamo personaliziranim oglasima zasnovanim na interesima, takozvanim Facebook oglasima, ako posjetite Facebook.com ili druge web stranice koje pripadaju Meta mreži. Facebook pohranjuje malu datoteku sa serijskim brojevima u vašem pretraživaču kada posjetite našu web stranicu. Ovo omogućava Meta-i prikupljanje anonimnih informacija o vašem korištenju web stranice. U slučaju da kasnije posjetite drugu web stranicu koja pripada Meta mreži, prikazat će vam se oglasi za koje postoji velika vjerovatnoća da će u obzir uzeti informacije ili proizvode koje ste ranije odabrali. Ako ste registrovani na Facebook-u, moguće je da Meta vašu posjetu na našoj web stranici može dodijeliti vašem računu. Čak i ako niste registrovani na Facebook-u, Meta može pratiti vašu IP-adresu i pohraniti vaše podatke na svoj server.
Možete deaktivirati korištenje prilagođene publike tako što ćete posjetiti sljedeću stranicu za deaktivaciju http://www.youronlinechoices.eu/. Dodatne informacije o Facebook prilagođenoj publici možete pronaći ovdje: https://www.facebook.com/policies/cookies/.
Koristimo Facebook prilagođenu publiku samo na osnovu vašeg prethodnog pristanka datog prilikom prihvaćanja našeg banera kolačića ili našeg legitimnog interesa da vam pružimo personalizirano iskustvo na web stranici. Vjerujemo da je i u vašem interesu da primate zanimljive i jedinstvene reklame. Dakle, postoje uvjerljivi razlozi za obradu koji nadmašuju vaše interese, prava i slobode. Možete se usprotiviti ovoj obradi u bilo kojem trenutku tako što ćete nas kontaktirati.
Za Facebookovu politiku privatnosti idite na: https://www.facebook.com/privacy/policy.

FACEBOOK CONNECT

Možete se prijaviti na našu web stranicu koristeći uslugu prijavljivanja Facebook Connect. Ova usluga će potvrditi vaš identitet i pružiti vam mogućnost da s nama podijelite određene lične podatke, kao što su vaše ime i adresa e-pošte kako biste unaprijed popunili obrazac za registraciju. Usluge kao što je Facebook Connect daju vam mogućnost da objavite informacije o vašim aktivnostima na našoj web stranici na stranici vašeg profila kako biste ih podijelili s drugima unutar vaše mreže.
Koristimo Facebook Connect na osnovu vašeg pristanka datog Facebooku/Meti i našeg legitimnog interesa da pojednostavimo korištenje naše web stranice. Vjerujemo da je jednostavno korištenje naše web stranice i u vašem interesu. Dakle, postoje uvjerljivi razlozi za obradu koji nadmašuju vaše interese, prava i slobode. Možete se usprotiviti ovoj obradi u bilo kojem trenutku tako što ćete nas kontaktirati.

MICROSOFT CLARITY (JASNOĆA)

U partnerstvu smo s Microsoft Clarity i Microsoft Advertisingom kako bismo uhvatili kako koristite i komunicirate s našom web-stranicom putem metrike ponašanja, toplotnih mapa i ponavljanja sesije kako bismo poboljšali i plasirali naše proizvode/usluge. Podaci o korištenju web stranice prikupljaju se pomoću kolačića prve i treće strane i drugih tehnologija za praćenje kako bi se utvrdila popularnost proizvoda/usluga i aktivnosti na mreži. Osim toga, ove informacije koristimo za optimizaciju stranice, prevare/sigurnosne svrhe i oglašavanje. Za više informacija o tome kako Microsoft prikuplja i koristi vaše podatke, posjetite Microsoft Privacy Statement.

Uključujemo usluge i/ili sadržaje trećih strana na našoj web stranici. Kada koristite takve usluge trećih strana ili kada se prikazuje sadržaj treće strane, komunikacijski podaci se razmjenjuju između vas i odgovarajućeg provajdera iz tehničkih razloga. FRANKE ne kontrolira ni web stranice, ni praksu privatnosti trećih strana koje upravljaju ovim web stranicama. Praksa privatnosti dobavljača web stranica trećih strana može se razlikovati od FRANKE-ovih, tako da ne možemo podržati niti dati bilo kakve izjave o web stranicama trećih strana. Molimo provjerite ova pravila prije nego što pošaljete bilo kakve lične podatke na ove web stranice.
Odgovarajući pružatelj usluga ili sadržaja također može obraditi vaše podatke u vlastite dodatne svrhe. Prema našim saznanjima, konfigurirali smo usluge i sadržaj provajdera za koje je poznato da obrađuju podatke za vlastite svrhe na način da je blokirana bilo kakva komunikacija u druge svrhe osim predstavljanja njihovih usluga ili sadržaja na našoj web stranici, ili se komunikacija odvija samo nakon što se aktivno odlučite za korištenje odgovarajuće usluge. Međutim, budući da nemamo kontrolu nad podacima koje prikupljaju i obrađuju treća lica, nismo u poziciji da pružimo obvezujuće informacije u vezi s opsegom i svrhom takve obrade vaših podataka.

Poveznice (linkovi) sa drugim web stranicama

Naša web stranica može sadržavati veze ka i sa web stranica naših partnerskih mreža, dilera, filijala ili ostalih trećih strana. Nakon pristupa ovim linkovima, FRANKE web stranica se automatski napušta. FRANKE ne kontrolira ni web stranice, ni praksu privatnosti trećih strana koje upravljaju ovim web stranicama. Praksa privatnosti dobavljača web stranica trećih strana može se razlikovati od FRANKE-ovih, tako da ne možemo podržati niti dati bilo kakve izjave o web stranicama trećih strana. Molimo provjerite ova pravila prije nego što pošaljete bilo kakve lične podatke na ove web stranice. Ova Politika privatnosti nije primjenjiva na bilo koju web stranicu koja nije povezana s Franke Grupom.

Upotreba društvenih dodataka (Social plugins)

FRANKE koristi takozvane društvene dodatke ('dugmad') društvenih mreža kao što su Facebook, Google+, LinkedIn, Pinterest, Wechat i Twitter. Kada posjetite našu web stranicu ove tipke su deaktivirane prema zadanim postavkama, odnosno bez vaše intervencije neće slati nikakve podatke na odgovarajuće društvene mreže. Prije nego što budete mogli koristiti ove tipke, morate ih aktivirati klikom na njih. One tada ostaju aktivne dok ih ponovo ne deaktivirate ili izbrišete svoje kolačiće (pogledajte 'Kolačići').
Nakon njihove aktivacije, uspostavlja se direktna veza sa serverom dotične društvene mreže. Sadržaj dugmeta se zatim prenosi sa društvene mreže direktno na vaš pretraživač i njime se ugrađuje na veb lokaciju. Nakon aktivacije dugmeta, društvena mreža može dohvatiti podatke, nezavisno od toga da li ste u interakciji sa dugmetom ili ne. Ako ste prijavljeni na društvenu mrežu, mreža može dodijeliti vašu posjetu web stranici vašem korisničkom računu. Društvena mreža ne može dodijeliti posjetu drugim FRANKE web stranicama osim i sve dok i tamo ne aktivirate odgovarajuće dugme.
Ako ste korisnik društvene mreže i ne želite da ona kombinuje podatke preuzete prilikom vaše posjete našoj web stranici s vašim korisničkim podacima, morate se odjaviti s dotične društvene mreže prije nego što aktivirate dugmad.
Nemamo uticaj na obim podataka koje društvene mreže prikupljaju putem svojih dugmadi. Politika korištenja podataka društvenih mreža pruža informacije o svrsi i obimu podataka koje prikupljaju, kako se ti podaci obrađuju i koriste, pravima koja su vam dostupna i postavkama koje možete koristiti za zaštitu vaše privatnosti.
Za dodatne informacije u vezi s opsegom i svrhom takvog prikupljanja i obrade vaših podataka, molimo pogledajte obavještenja o privatnosti provajdera čije usluge i/ili sadržaj uključujemo i koji su odgovorni za zaštitu vaših podataka u ovom kontekstu.

Ne prosljeđujemo nikakve lične podatke trećim licima osim ako je to neophodno za pružanje naših web usluga, ispunjenje ugovora, dozvoljeno relevantnim zakonskim odredbama ili ako ste dali svoju saglasnost. S obzirom na to, FRANKE može sklopiti ugovor sa drugim kompanijama ili pojedincima („Obrađivači“, ili “„Pružaoci usluga“) za obavljanje određenih dužnosti u naše ime. Pri tome će možda biti potrebno da Obrađivačima omogućimo pristup ličnim podacima. Naši Obrađivači su dužni da čuvaju povjerljivost ličnih podataka i zabranjeno im je korištenje informacija u bilo koju drugu svrhu osim u svrhe koje je definirao FRANKE. Primjeri dužnosti koje obavljaju Obrađivači uključuju poslovne partnere ili podizvođače u tehničkim uslugama, uslugama plaćanja i isporuke, smanjenju kreditnog rizika ili zaštiti od prijevare, pružaocima analitičkih usluga, pružaocima informacija za pretraživanje ili unutargrupnoj obradi. Oni će imati pristup samo ličnim podacima potrebnim za obavljanje dotične aktivnosti. Ovim Obrađivačima je posebno zabranjeno da obrađuju ili koriste vaše lične podatke u druge svrhe.
Poduzimamo odgovarajuće mjere, ugovorom ili na neki drugi način, kako bismo pružili adekvatnu zaštitu ličnih podataka koji se otkrivaju našim Obrađivačima, i kako bismo osigurali da naši Obrađivači imaju adekvatne pravne, organizacione i tehničke procedure za zaštitu ličnih podataka u skladu sa primjenjivim zakonom o zaštiti podataka.

FRANKE je globalna organizacija, sa pravnim licima, poslovnim procesima, upravljačkim strukturama i tehničkim sistemima koji prelaze granice. Stoga su naše prakse privatnosti osmišljene tako da pružaju zaštitu ličnih podataka širom svijeta. Politika FRANKE-a je da pristup ličnim podacima daje samo onim ovlaštenim zaposlenicima, agentima, ugovaračima, subjektima i Obrađivačima za koje FRANKE utvrdi da imaju legitimnu potrebu da znaju ili imaju pristup informacijama kako bi izvršili svoje odgovornosti. FRANKE koristi tehničke i organizacijske sigurnosne mjere kako bi zaštitio podatke koje ste dostavili i kojima mi upravljamo od manipulacije, gubitka, uništenja i pristupa trećih strana. Naše sigurnosne mjere se kontinuirano poboljšavaju u skladu s tehnološkim razvojem.
Tamo gdje smo vam dali (ili gdje ste odabrali) lozinku koja vam omogućava pristup određenim dijelovima naše web stranice, vi ste odgovorni za čuvanje povjerljivosti ove lozinke. Molimo vas da ne dijelite lozinku ni sa kim.

Osim ako gore nismo naveli posebne periode zadržavanja, primjenjuju se ova opća pravila:
Vaši podaci će biti izbrisani čim više ne budu potrebni za predviđene svrhe ili ako opozovete svoj pristanak, ili se usprotivite korištenju zasnovanom na legitimnom interesu, a mi nemamo važnih legitimnih razloga. U nekim slučajevima mogu se primjenjivati duži periodi čuvanja jer to zahtijeva zakon (npr. porezno i trgovačko pravo) ili su podaci potrebni za uspostavljanje, ostvarivanje ili odbranu pravnih zahtjeva.

Prema zakonu o privatnosti podataka koji se primjenjuje na vas, možda imate pravo na korištenje nekih ili svih sljedećih prava korištenjem kontakta kako je navedeno u odjeljku Kontakt:
1. Prava pristupa: zatražite ('i) informacije da li se čuvaju vaši lični podaci i (ii) pristup i/ili duplikate vaših ličnih podataka koji se zadržavaju, uključujući svrhe obrade, kategorije ličnih podataka o kojima je riječ i primaoce podataka kao i potencijalni period zadržavanja. Za određene vrste podataka, možda imate pravo na prenosivost podataka;
2. Tačnost podataka: zatražite ispravak, uklanjanje ili ograničenje vaših ličnih podataka, npr. jer ('i) je nepotpun ili netačan, (ii) više nije potreban za svrhe za koje je prikupljen, ili (iii) je povučena saglasnost na kojoj se obrada zasnivala;
3. Ograničenja obrade: odbiti pružanje i – bez uticaja na aktivnosti obrade podataka koje su se odvijale prije takvog povlačenja – povući svoju saglasnost za obradu vaših ličnih podataka u bilo koje vrijeme;
4. Pravo na podnošenje žalbe: preduzimanje pravnih radnji u vezi sa eventualnim kršenjem vaših prava u vezi sa obradom vaših ličnih podataka, kao i podnošenje prigovora nadležnom organu za zaštitu podataka;

Pravo na prigovor:
Možda imate pravo da iskoristite svoje pravo na prigovor, na osnovu razloga koji se odnose na vašu posebnu situaciju, da vaši lični podaci neće biti predmet obrade. U tom slučaju, dostavite nam informacije o vašoj konkretnoj situaciji. Nakon procjene činjenica koje ste iznijeli, mi ćemo ili prestati s obradom vaših ličnih podataka ili ćemo vam predstaviti naše uvjerljive legitimne osnove za kontinuiranu obradu.

Ako podnesete zahtjev, prvo trebamo provjeriti vaš identitet, procijeniti vaš zahtjev i odgovoriti vam u rokovima navedenim u vašim važećim zakonima. Možemo odbiti zahtjeve koji su pretjerani ili zloupotrebljavaju relevantno pravo ili takav zahtjev može biti ograničen ako imamo preovlađujući interes ili zakonsku obavezu da nastavimo s obradom vaših ličnih podataka.

Zadržavamo pravo da s vremena na vrijeme ažuriramo i mijenjamo ovu Politiku privatnosti kako bismo odražavali i promijenili način na koji koristimo vaše lične podatke ili promjene zakonskih zahtjeva. U slučaju bilo kakvih takvih promjena, izmijenjenu Politiku privatnosti objavit ćemo na našoj web stranici.

Ako imate bilo kakva pitanja ili pritužbe o našoj usklađenosti s ovom Politikom privatnosti, ili ako želite da iskoristite svoje pravo opisano gore, kontaktirajte nas na sljedeći način:
Odgovarajuća kompanija Franke objavljena u impresumu web stranice, kliknite ovdje.
Na ruke: Koordinator za zaštitu podataka
ili putem e-mail na: privacy@franke.com

Mart 2023.