Votre fournisseur de référence

Chez Franke, nous sommes équipés pour assurer un fonctionnement optimal de chacun de vos sites, qu’importe leur nombre et leur situation géographique. Nous entretenons un vaste inventaire de fournitures et d’équipements de remplacement du quotidien accessible facilement sur notre boutique en ligne personnalisée Franke ou une centrale d’appels importante. Les services essentiels, comme le service rapide, la distribution personnalisée et la gestion de la chaîne logistique, aident vos marques d’envergure mondiale à réussir, tous les jours. Reposez-vous sur nos services hautement performants et rentables.

Nos fournisseurs de solutions expérimentés gèrent environ 60 000 appels et plus de 100 000 commandes chaque année. Mais Franke n’a pas appris à répondre à vos besoins de manière aussi efficace depuis un bureau. Au moins une fois par an, chaque agent de centrale d’appels travaille dans le restaurant d’un de nos clients afin d’apprendre à mieux servir votre entreprise – c’est dire à quel point votre réussite nous tient à cœur.

Par téléphone ou en ligne, nos équipes de service à la clientèle sont régulièrement formées à identifier les solutions les plus appropriées pour vous, de la manière la plus efficace possible. Nous parlons la langue de votre entreprise, et dans de nombreuses langues, en trouvant à chaque fois nos solutions les plus appropriées pour répondre à vos besoins clés en matière de produits.