Las operaciones fiables exigen una asistencia sólida

Sabemos que las operaciones de la restauración y las tiendas de comestibles nunca se detienen y que lo hacen en todo el mundo. Por ello, necesitas una asistencia que siempre esté disponible y hable tu idioma. En Franke, nuestros centros de atención telefónica regionales cuentan con representantes políglotas que ofrecen asistencia las 24 horas del día, los 7 días de la semana, 365 día al año. Permanecemos abiertos para que tú también puedas estarlo.

Con Franke, cuando inviertes en equipos de restauración de gran calidad, la asistencia siempre forma parte del trato. Tus socios locales de servicio técnico son expertos certificados, especializados en la resolución de problemas, el mantenimiento y la reparación de equipos. Y gracias al acceso rápido a nuestro stock de miles de piezas de repuesto de OEM, con una sola llamada el técnico tendrá todo lo que necesita.

Para sacar el máximo partido a tu equipo, te animamos a que controles su rendimiento. Y estamos preparados para facilitarte los datos en mercados seleccionados donde Franke ofrece la gestión de servicios. Un servicio personalizado e informes fiables, como la calidad de los equipos, los errores de los usuarios o el coste total de propiedad, ponen de manifiesto dónde puedes optimizar la inversión en equipamiento y, en última instancia, ahorrar tiempo y dinero.

En Franke, queremos hacer más cosas posibles para ti. Permitimos una variedad de otros servicios que apoyan mejor tu crecimiento. Entre otros, incluyen la gestión de garantía, formación técnica interna, programas de mantenimiento preventivo personalizados, revisión de incidencias de servicio y validación de facturas, y el historial de servicios y equipos.