La sicurezza dei tuoi dati è al primo posto
In qualità di nostro cliente, sappiamo quanto sia prezioso il nostro rapporto con te. Con Franke hai la certezza di avere un partner affidabile, che si tratti di realizzare la soluzione perfetta per la cucina della tua attività o di mantenere i dati della tua carta di credito privati e sicuri.
In collaborazione con un provider di gateway leader del settore potremo soddisfare tutti i requisiti di conformità per le carte di credito pur continuando a garantire la sicurezza nell’elaborazione dei tuoi pagamenti con carta di credito. Dalla fine di gennaio 2022 verranno implementate le seguenti modifiche:
- i nostri collaboratori non avranno più accesso diretto alle informazioni della tua carta di credito. Tali informazioni saranno invece immesse e conservate utilizzando il portale del webshop di Franke.
- Il partner del gateway di pagamento acquisirà e immagazzinerà tutti i dati in modo sicuro. Potrai inserire le informazioni nel webshop in piena sicurezza.
- Se devi condividere nuovi dati o aggiornare quelli attuali relativi alla carta di credito, potrai inserirli nel webshop.
- Se non hai dati della carta di credito nuovi o aggiornati, non è necessario compiere alcuna azione.
- Non accetteremo più i tuoi dati della carta di credito al telefono. Stiamo cercando altre opzioni telefoniche sicure per coloro che non possono fornire le informazioni sulla carta di credito dal webshop.
Il nostro obiettivo è proteggere i tuoi dati privati rendendo questo passaggio il più fluido possibile. Per eventuali domande durante questo processo, puoi rivolgerti ai nostri addetti alle relazioni con i media o ai rappresentanti del servizio clienti.