L’affidabilità richiede un valido supporto

Sappiamo che le attività di ristorazione e dei convenience store si svolgono 24 ore su 24 e in tutto il mondo. Hai quindi bisogno di qualcuno che non si fermi mai e parli sempre la tua lingua. Nei nostri call center regionali, noi di Franke ci avvaliamo di addetti all’assistenza multilingue che rispondono 24 ore su 24, 7 giorni su 7, 365 giorni all’anno. Rimaniamo aperti, offrendo anche a te la stessa possibilità.

Lavorare con Franke significa poter contare sempre su un valido supporto, soprattutto quando si investe in attrezzature per la ristorazione di alta qualità. I tuoi partner locali del servizio assistenza sono esperti certificati, specializzati nella risoluzione dei problemi, nella manutenzione e nella riparazione. Grazie al tempestivo accesso al nostro magazzino composto da migliaia di ricambi OEM, tutto ciò di cui un tecnico ha bisogno è a portata di telefonata.

Per sfruttare al massimo le tue attrezzature, ti esortiamo a tenere traccia delle prestazioni. Siamo pronti a fornirti i dettagli in determinati mercati in cui Franke offre il Service Management. Ti diamo l’opportunità di ottimizzare il tuo investimento in attrezzature e, in ultima analisi, di risparmiare tempo e denaro grazie a un’assistenza personalizzata e a report affidabili sulla qualità delle attrezzature, sugli errori degli utenti o sul costo totale di proprietà.

Noi di Franke vogliamo alzare ancora di più l’asticella, fornendoti tanti altri servizi in grado di potenziare la tua crescita. Alcuni esempi? Gestione della garanzia, formazione tecnica in loco, programmi di manutenzione preventiva, revisione dei casi di assistenza, validazione delle fatture e storico dei servizi di assistenza e delle attrezzature.