31/1/22
Franke Foodservice Systems lanza un nuevo procesador de tarjetas de crédito
La seguridad de tus datos es nuestra máxima prioridad
Como nuestro cliente, valoramos la relación que tenemos contigo. Desde la visión general de ofrecer la solución de cocina perfecta para tu negocio hasta los pequeños detalles de mantener los datos de tu tarjeta de crédito privados y seguros, en Franke nos aseguramos de que cada interacción que realices con nosotros sea de confianza.
En colaboración con un proveedor líder de pasarelas, cumpliremos con todos los requisitos normativos de las tarjetas de crédito al tiempo que seguiremos procesando los pagos con tarjeta de crédito de forma segura. A partir de finales de enero de 2022, se aplicarán los siguientes cambios:
- Nuestros asociados ya no tendrán acceso directo a la información de tu tarjeta de crédito. En su lugar, esta información se añadirá y mantendrá a través del portal de la tienda web de Franke.
- La pasarela de pago recogerá y almacenará todos los datos de forma segura. Puedes añadir información en la tienda web con total confianza.
- Si tienes que añadir nueva información de tu tarjeta de crédito o actualizar la información existente de tu tarjeta, podrás hacerlo desde la tienda web.
- Si no tienes información nueva o actualizada, no tienes que hacer nada.
- Ya no aceptaremos los datos de tu tarjeta de crédito durante llamadas telefónicas. Estamos estudiando otras opciones telefónicas seguras para los que no puedan proporcionar la información de la tarjeta de crédito a través de la tienda web.
En última instancia, nuestro objetivo es proteger tus datos privados al tiempo que hacemos que esta transición sea lo más sencilla posible. Si te surge alguna pregunta durante este proceso, nuestros contactos con los medios de comunicación y los representantes del servicio de atención al cliente permanecerán a tu disposición para ayudarte.