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Promovemos la comida rápida de culto en una famosa cadena familiar de tiendas de comestibles de Estados Unidos

Desde antojos a las 3 de la madrugada de un capuccino francés con vainilla hasta batidos extra-espesos a media tarde, este refugio para la gente que está de paso ofrece a los clientes ese necesario chute de energía las 24 horas del día, los 365 días del año, y es mucho más que una típica tienda de comestibles.

Este restaurante de comida rápida es una de las cadenas familiares de tiendas de comestibles de mayor crecimiento de Estados Unidos, con más de 620 establecimientos repartidos en seis estados. Además, cuenta con seguidores de culto gracias a su enérgica presencia en las redes sociales, su servicio de restauración de alta calidad y su excepcional oferta de café. Por ello, abrirse paso como su proveedor de cafeteras no fue tarea fácil.

Elaboración bajo pedido: una y otra vez

Conocidos por su oferta de servicios «elaborados bajo pedido» para todo, desde batidos hasta bocadillos, esta tienda de comestibles es el equilibrio perfecto entre una comodidad rápida y 100 % personalizable, por lo que asociarse con Franke era una decisión obvia. Primero probaron 15 cafeteras A800 FreshBrew de Franke en seis de sus establecimientos en marzo de 2019, y ya en junio Franke se convirtió en su proveedor oficial para todas las renovaciones y planes de construcciones de nuevos establecimientos. En medio de la pandemia de la COVID-19, la empresa se vio afectada por el aumento de los costes laborales, el incremento de las medidas sanitarias y las dificultades para retener a empleados que se consideraron trabajadores de primera línea. Por si fuera poco, los patrones de demanda de café eran más difíciles de predecir, ya que muchas personas trabajaban desde casa y otras empresas estaban cerradas o con un horario o una oferta reducidos. Con las cafeteras Franke al mando, fueron capaces de reducir las horas de trabajo dedicadas a preparar café de forma tradicional, cada 90 minutos, al tiempo que minimizaron los residuos: antes de la A800 FreshBrew, tiraban cerca del 60 % del café que hacían. El sistema de Franke, del grano a la taza, cambió las reglas del juego en esos tiempos sin precedentes.
a Las cafeteras A800 FreshBrew de Franke en acción

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