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Franke Coffee Systems Franke service technician on the move, showroom

お客様のそばで - 全行程、各ステップでサポートいたします。

サービス

フランケの使命は、お客様が毎日同じ印象に残る品質を提供し続けることを保証することです。そしてフランケは、優れたコーヒー マシンだけでなく、パートナーが必要であることを知っています。

最高のサポートとアフター サービス

フランケは、お客様が接客などの重要事項に集中できるよう、クラス最高のサポートで対応いたします。

最高のカスタマー サービス

複数の店舗に点在する全マシンに設定するコーヒー プログラムの構築から、お客様のビジネス ニーズに対応するマシンの選択まで、フランケのチームがサポートいたします。

700を超えるパートナーがお客様にサービスを提供

お客様の課題を迅速に解決し、定期的なメンテナンス チェックをいつでも実施できるように、フランケはグローバル サービス ネットワークを構築しています。

部品の迅速かつ簡単な交換

フランケのマシンは堅牢なつくりをしていますが、万が一、サポートが必要な場合は、フランケの認定パートナーとサービス プロバイダーが、迅速かつ包括的なサービス（たとえば、必要な部品の交換など）を提供いたします。

フランケがお客様のスタッフを訓練します

フランケのオンサイト トレーニング コースでは、マシンのメンテナンス方法やコーヒー業界の秘密について学習します。

コーヒー マシンを長年愛用いただくために

フランケは、マシンを開発する際に、直感的で簡単な操作とシンプルなメンテナンスを心がけています。

クリーニング製品を注文する

フランケは、マシンの正常動作と衛生状態を長期にわたって維持するために、コーヒー メーカーとミルク システムのスケール除去および洗浄用に設計された洗浄剤と水処理製品を提供しています。

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Franke Digital Services（フランケ デジタル サービス）で複数のマシンを管理

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Franke Digital Services（フランケ デジタル サービス）でコーヒーを管理し、ビジネスの可能性を開拓しませんか。フランケのエンド ツー エンドのソリューションで、利益の促進を目指して、コーヒーの品質を高め、コーヒー体験を向上させましょう。
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