Ihr fachkundiger Partner im Kaffeegeschäft

Franke-Kundendienst

Unsere Unterstützung hört nicht bei unseren hochwertigen Kaffeemaschinen auf. Wir sind der ideale Partner für den Aufbau Ihres Kaffeegeschäfts.

Der beste Kundendienst

Für unser Kundendienst-Team ist keine Herausforderung zu groß oder zu klein. Mit unserer Hilfe meistern Sie sämtliche Hürden und sorgen dafür, dass Ihre Kunden Gastfreundlichkeit und Komfort auf höchstem Niveau erleben.

Immer erreichbar

Von Wartungsarbeiten bis Reparaturen: Unser Netzwerk von Servicetechnikern steht Ihnen jederzeit offen.

Schnelle Reaktionszeiten

Sie benötigen Hilfe außerhalb der Geschäftszeiten oder haben einen Notfall? Unser Team hat immer ein offenes Ohr.

Fachliche Beratung

Ein eigenes Expertenteam berät Sie gerne zu jeglichen technischen oder betriebswirtschaftlichen Anliegen.

Arbeiten Sie mit einem Partner, auf den immer Verlass ist – egal, wo Sie gerade sind

Unser Netzwerk aus umfassend geschulten sowie zertifizierten Partnern bietet Dienste und Lösungen, die von der Maschinenwartung bis zum Training für Benutzer reichen.

700 Partner weltweit

Dank unserem weltumspannenden Netzwerk sind Verzögerungen bei der Wartung längst Geschichte – und Sie können Ihren Kunden weiterhin dieselbe hohe In-Cup-Qualität garantieren.

Umfassende Schulung all unserer Partner

Wir ermöglichen all Ihren Partnern eine kontinuierliche Weiterbildung, sodass sie ihr Wissen mit den neuesten Entwicklungen von Franke auf den aktuellsten Stand bringen können.

Stetig wachsendes Netzwerk

Die von uns zertifizierten Partner expandieren immer wieder, um noch bessere Unterstützung – insbesondere vor Ort – bei Ihren Franke-Maschinen zu leisten.

Die ersten Schritte mit Ihrer Franke-Kaffeemaschine

Bei der Entwicklung unserer Lösungen dreht sich alles um Zuverlässigkeit und funktionelle Effizienz. Unsere Maschinen lassen sich einfach installieren und noch einfacher bedienen, damit Sie sich primär auf Ihre Kunden konzentrieren können.

Wir zeigen Ihnen, wie Sie Ihre neue Maschine verwenden

Wir wissen, wie es ist, ein Geschäft zu führen. Deswegen stellen unsere Techniker Ihre Kaffeemaschine so ein, dass Ihre Bedürfnisse und Leistungsansprüche erfüllt werden. Überdies lernen Ihre Mitarbeitenden in unseren Schulungen, wie Ihre Franke-Maschinen installiert, bedient und gereinigt werden. Dadurch können Sie die Stillstandzeiten minimieren.

Wir helfen Ihnen bei der Einrichtung Ihres Getränkemenüs

Dank großer Auswahl und personalisierbarer Menüs können Sie auf eine enorme Bandbreite an Geschmäckern eingehen und auf die erhöhte Nachfrage nach Kaffeespezialitäten reagieren. Wir greifen Ihnen bei der Erstellung spezieller Kaffeeprogramme unter die Arme: Verleihen Sie Ihrer Marke das gewisse Etwas und machen Sie sie bei Ihren Kunden zum Kaffeeanbieter Nummer eins.

Franke Coffee Systems coffee menu, americano, latte macchiato, espresso macchiato

Sprechen Sie mit unserem Team

Kundendienst für Kaffeemaschinen Österreich Montag bis Sonntag - 7.00 Uhr bis 19.00 Uhr

+49 800 0372653

Let’s grow your business

Send us your questions and queries and together we can scale your business.