根据相关数据保护规则和条例，控制者为网站上公布的各 Franke 公司。控制者可能会将您的个人信息传输给我们的附属公司或第三方服务提供商（“数据处理者”），用于服务、处理、存储或其他促进我们业务运营的目的。我们使用合约或其他适当手段，要求代表我们行事的数据处理者保持与我们自身做法相当的隐私保护水平，并符合适用法律的要求。

个人数据是与已识别或可识别自然人有关的信息；可识别自然人是指能够直接或间接识别的个体，尤其是通过诸如姓名、身份证号码、位置数据、网上标识或者自然人所特有的一项或多项身体性、生理性、遗传性、精神性、经济性、文化性或社会性身份而识别个体。其中包括姓名、住址、电子邮件地址、电话号码或生日等信息。个人数据可以采用任何形式（例如纸质、电子、视频、音频等）。Franke 致力于采取必要措施确保公平、合法地处理所有个人数据。我们的所有员工、数据处理者及第三方服务提供商都有义务对个人数据保密，并遵守本隐私政策。我们仅在您订购产品或服务、咨询或索取所订购产品的信息或您选择向我们提供信息等类似情况下，通过注册、填写表格或发送的电子邮件，收集您的个人数据。
数据库及其内容保存在 Franke，或者代表我们并向我们负责的数据处理者处和服务器上。
我们将保留您向我们披露的任何个人数据的控制权，并对此种数据的使用承担责任。其中一些数据可能存储于其他司法管辖区的计算机上，或由其处理，此种管辖区的数据保护法律可能与您居住的司法管辖区有所不同。在此情况下，我们将确保采取适当的保护措施，要求该国的数据处理者采取与您居住的国家一致的数据保护措施。

我们不要求您提供个人信息来作为使用我们网站的条件，除非是出于向您提供产品或服务或根据您的要求进行网站沟通之必要。您可以选择向我们提供更多信息，帮助我们改进服务。您的个人信息可能会在全球范围内处理。

下文将介绍我们如何在我们的网站上收集、处理和使用您的个人数据：

访问我们网站时的数据

当您使用我们的网站时，网站会处理您的数据，以便您能够与我们的网站进行通信，或是出于安全目的，例如防止不当访问、进行故障排除或测试。我们收集的数据可能包括您的互联网服务提供商的名称、您链接到我们网站的网址、您访问的日期和时间、您通过我们网站访问的其他网站以及您的 IP 地址。此种处理对于我们提供服务是非常必要的，或是基于我们在通信处理时拥有的合法权益。我们认为这也符合您的利益，因为如果不进行通信，网站将无法显示。您可以随时拒绝以此为目的来处理您的数据，无需提供可能对未来造成任何影响的理由。但是，我们需要说明的是，即使在向网站提出异议之后，您的个人数据也可能会被处理，因为出于技术原因，可能无法停止对访问网站的个人用户或大多数用户的数据进行必要处理。因此，您的利益、权利和自由高于进行处理的正当理由。如果您反对进行上述处理，请不要访问我们的网站。此类数据将在会话结束后删除，或在“Cookie 的使用”一节中规定的时间内删除，除非出现安全事件，出于调查和记录的目的，需要更长时间的存储。

用于设置客户账户的数据

如果您在我们的网站上设置了客户账户，您提供的个人数据（例如姓名、住址、电子邮件地址、电话、称谓和访问数据）将存储于 Franke 的客户数据库并在其中进行处理。处理此种数据是为了履行合同或设置服务。您可以随时停用您的客户账户和/或反对为此进一步存储和使用您的个人数据，而无需通过联系下面给出的联系人地址提供理由，无论对未来的影响如何。如有异议，我们会立即删除您的个人数据。如果客户账户被停用，我们也会删除您的客户账户。

通过联系表格或电子邮件与我们联系

如果您联系我们（例如通过联系表格或电子邮件），您在联系表格中提供的个人数据将由 Franke 存储并处理。  此种数据仅用于答复您的请求和/或确定联系人和相关的技术管理。处理这些数据是为了履行合同或执行缔约前措施，或者处理数据也出于我们的合法权益，且与您的利益不冲突，因为处理此种请求符合我们的共同利益。我们还可能使用第三方服务来验证合法用户，以避免通过我们的网络联系表格发送垃圾邮件，这是我们的合法权益（请参阅“Cookie 的使用”——“Google reCAPTCHA”部分）。

请求处理完成后，我们将仅在法定、法律保留期限或法定时效内，或需要在更长时间内存储数据以声明、行使或捍卫法律诉求的情况下保留通信信息。

新闻通讯注册登记数据

如果您注册了我们的新闻通讯服务，Franke 将存储和处理您的个人数据（例如姓名、住址和电子邮件地址），用于市场营销、广告或促销目的。此种数据处理是基于您的同意或为履行合同而进行的。这样，我们将能够定期向您发送有关 Franke 产品、服务、优惠或活动的促销信息。您可以通过下方联系地址与我们联系，或通过新闻通讯中提供的退订选项进行退订，随时选择不接收此类新闻通讯，且无需给出未来的理由。一旦您退订，您的电子邮件地址将立即从我们的新闻通讯发布列表中删除，除非我们基于我们享有的合法权益，在我们的退订数据库中保留一份副本，以确保您不再收到新闻通讯。

用户调查

参加我们网站上不时进行的用户调查完全以自愿为原则。我们使用功能型 Cookie 来开展用户调查。用户调查所记录的技术信息与用户访问网站时所记录的信息相同（见上文）。您在用户调查期间提交的回答将不会与您的个人数据（如您的 IP 地址）相关联。

向第三方披露

为执行或应用本隐私政策和其他协议，或保护 Franke 客户或其他人的权利、财产或安全，我们可能会向第三方披露您的个人信息。这包括与其他公司和机构交换信息，以防欺诈和降低信用风险，或与我们网上商店的银行机构提供的支付网关交换信息，以处理订购产品的付款。我们还会根据法律或法规要求，向政府机构以及监管和法律机构提供个人数据。此种披露可能是遵守法律义务所必需的，或者是为履行为公共利益而执行的任务所必需的，或者基于我们或第三方的合法权益。在后一种情况下，您有权反对此类用途，但是，如果我们能够证明有高于您的利益、权利和自由的令人信服的合法理由，我们仍然可以处理这些数据；或者，如果为了建立、行使和捍卫法律诉求而需要这样做，我们仍然可以处理这些数据。

禁止出售您的个人数据

除非本隐私政策或适用于特定情况的其他数据保护声明中另有规定，否则我们不会向 Franke 以外的任何第三方出售、交易、许可或出租您的个人数据。

儿童信息

我们的另一个工作重点是在使用互联网时为儿童提供保护。我们鼓励家长和监护人观察、参与和/或监督并指导孩子的网上活动。

Franke 集团不会有意收集儿童的任何个人身份信息。如果您认为您的孩子在我们的网站上提供了此类信息，我们强烈建议您立即联系我们，我们将尽最大努力及时从我们的记录中删除此类信息。

您对 Cookie 或类似技术的选择

默认情况下，大多数网络浏览器都设置为接受功能型 Cookie。如果您不希望收到可选 Cookie，则可以将浏览器设置为拒绝所有或某些类型的 Cookie，或者在网站技术发送 Cookie 时提醒您。这些设置可能会影响您对网站完整功能的享受。此外，调整 Cookie 设置可能不会完全删除已创建的所有 Cookie。要将其删除，请在更改 Cookie 设置后访问您的网页浏览器设置。

有关如何修改浏览器设置以阻止或过滤 Cookie 的更多信息，请访问 https://www.aboutcookies.org/，或按照技术提供商的说明进行操作：

Adobe Analytics 的使用

我们的网站使用 Adobe Analytics，这是 Adobe Inc (345 Park Avenue San Jose, CA) 的一项网络分析服务 (“Adobe”)。Adobe Analytics 使用 Cookie（见上文），这些 Cookie 存储在您的计算机上，用于分析网站的使用情况。Adobe 收集的与您使用我们网站有关的信息（例如，参考网站、访问过我们的哪些网页、浏览器类型、语言设置、操作系统、屏幕分辨率）将被传输到 Adobe 设在美国的服务器上，在那里，这些信息将保存 50 个月并进行分析；分析结果将以匿名形式提供给我们。在此过程中，您的使用数据将不会与您的完整 IP 地址相关联。我们已在网站上激活 Adobe 提供的 IP 匿名功能，这样便可以删除您的 IP 地址后 8 位（IPv4 类型）或后 80 位（IPv6 类型）。如果您想选择不让 Adobe Analytics 使用您的数据，则可以使用 Adobe 的选择退出工具，该工具可在此处获得：http://www.adobe.com/privacy/opt-out.html。

Google Analytics 的使用

我们的网站使用 Google Analytics，这是 Google Inc (1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA, “Google”) 的一项网络分析服务。Google Analytics 使用 Cookie（见上文），这些 Cookie 存储在您的计算机上，用于分析网站的使用情况。Google 收集的与您使用我们网站有关的信息（例如，参考网站、访问过我们的哪些网页、浏览器类型、语言设置、操作系统、屏幕分辨率）将被传输到 Google 设在美国的服务器上，在那里，这些信息将保存 50 个月并进行分析；分析结果将以匿名形式提供给我们。在此过程中，您的使用数据将不会与您的完整 IP 地址相关联。我们已在网站上激活 Google 提供的 IP 匿名功能，这样便可以删除您的 IP 地址后 8 位（IPv4 类型）或后 80 位（IPv6 类型）。
我们仅在您事先同意或出于我们的合法权益的基础上使用 Google Analytics，以便为您提供个性化网站体验。我们认为，接收有趣而独特的广告也符合您的利益。因此，您的利益、权利和自由高于进行处理的正当理由。下面，我们将介绍您如何撤销对 Google Analytics 的同意：
您可以随时通过使用 Google Analytics 退出浏览器插件（将设置一个退出 Cookie）或在您的浏览器软件中选择相关设置来撤销您对使用网络分析的同意。只有在您使用安装插件的浏览器且不删除退出 Cookie 的情况下，这两个选项才能阻止网络分析的使用。
欲了解更多信息，请访问 Googles 隐私披露政策网站。

DoubleClick by Google（广告）

为了提供针对特定目标群体的广告，我们会使用 DoubleClick by Google 广告网络，该网络通过其 Cookie 收集和评估访问我们网站和构成广告网络一部分的其他网站的信息。在这种情况下，我们不会收集或使用您的个人数据，如姓名、住址或电子邮件地址。DoubleClick 使用的 Cookie 仅包含设置 Cookie 的域名 (ad.doubleclick.net)、Cookie 的默认过期时间以及代表某些目标组的值。如果您不希望 DoubleClick by Google 设置任何 Cookie，或者您希望调整您的广告偏好，请访问：https://www.google.com/settings/ads/plugin。
我们使用 DoubleClick/Google 广告是基于您通过我们的 Cookie 横幅的同意。您可以通过在浏览器软件中选择相关设置、在浏览器设置中阻止来自 www.googleadservices.com 域名的 Cookie，或者通过访问网站https://www.youronlinechoices.com 并停用相关广告，随时撤销同意。此外，您还可以在 https://www.google.com/settings/ads/plugin 停用 DoubleClick。

Google AdWords

我们使用 Google AdWords 在第三方网站上发布广告。我们使用这项服务为您提供个性化网站体验。广告通过所谓的“广告服务器”投放。我们使用广告服务器 Cookie 来衡量广告的渐显效果和点击量。如果您通过 Google 广告进入我们的网站，Google 将在您的浏览器中放置一个 Cookie。该 Cookie 将保存 30 天，不会用于识别您的身份。Franke 不会通过使用 Google AdWords 收集或存储个人数据。我们只接收 Google 的统计评估，这些评估会告知我们哪个广告最有效。如果您有 Google 账户，Google 有可能将您对我们网站的访问归入您的账户。即使您没有在 Google 注册，Google 也能够跟踪您的 IP 地址并将您的数据存储在其服务器上。
我们仅在您接受我们的 Cookie 横幅时同意的基础上使用 Google AdWords。
您可以通过在浏览器软件中选择相关设置、在浏览器设置中阻止来自 www.googleadservices.com 域名的 Cookie，或者通过访问网站https://www.youronlinechoices.com 并停用相关广告，随时撤销同意使用 Google AdWords。此外，您可以使用浏览器插件停用 Google AdWords，网址为 https://www.google.com/settings/ads/plugin。

Google Dynamic Remarketing

此外，我们还会使用 Google 的动态再营销功能。如果您访问属于 Google Display Network 的其他网站，此功能可允许我们向您提供基于兴趣的个性化广告。Google 使用 Cookie 来分析您对我们网站的使用情况，这是定向广告的基础。为此，当您访问我们的网站时，Google 会在您的浏览器中存储一个包含一系列数字的小文件。这使 Google 能够收集有关您使用网站的匿名信息。Google 不会存储您的任何个人身份信息。如果您随后访问属于 Google Display Network 的另一个网站，则会看到很有可能与您之前选择的信息或产品相关的广告。您可以通过以下链接下载并安装可用的插件，永久停用 Google 的 Cookie 使用：https://www.google.com/settings/ads/plugin。或者，您也可以通过访问网络广告倡议的停用网站并执行所提供的退出程序 http://www.networkadvertising.org/choices/ 来停用 Google Cookie。有关 Google Remarketing 以及 Google 隐私信息的更多信息，请访问 http://www.google.com/privacy/ads/ 。
我们只会在您接受我们的 Cookie 横幅时预先同意的基础上使用 Google Dynamic Remarketing。您可以随时通过在浏览器软件中选择相关设置或在浏览器设置中阻止来自域 www.googleadservices.com 的 Cookie 来撤回您的同意。

Google reCAPTCHA

在向我们提交数据之前，我们使用 Google reCAPTCHA 来验证合法用户。我们想告知您，使用 reCAPTCHA 受 Google 隐私政策和服务条款的约束。Google reCAPTCHA 会收集硬件和软件信息，如设备和应用程序数据，并将这些数据发送到 Google 进行分析。在使用 reCAPTCHA 时收集的信息将用于改进 reCAPTCHA 和一般安全目的。Google 不会将其用于个性化广告。关于 Google reCAPTCHA 的更多信息，在此处可见：https://www.google.com/recaptcha/。

我们使用 Google reCAPTCHA 是基于我们的合法权益和安全原因。您可以通过在浏览器软件中选择相关设置，或者通过在浏览器设置中删除/阻止来自www.google.com > recaptcha 和 www.gstatic.com > recaptcha 的 Cookie，随时删除这些 Cookie 或阻止 Google reCAPTCHA。然而，这将限制网络表格的可用性，您需要通过其他渠道联系我们。

Facebook 自定义受众

此外，该网站使用 Meta Inc.(1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304)（“Facebook”或其母公司“Meta”）提供的“自定义受众”功能。如果您访问 Facebook.com 或其他属于 Meta Network 的网站，该功能使我们能够向您发送基于兴趣的个性化广告，即 Facebook 广告。当您访问我们的网站时，Facebook 会在您的浏览器中存储一个包含一系列数字的小文件。这使 Meta 能够收集有关您使用网站的匿名信息。如果您随后访问属于 Meta Network 的另一个网站，则会看到很有可能与您之前选择的信息或产品相关的广告。如果您在 Facebook 上注册，Meta 有可能将您对我们网站的访问归入您的账户。即使您没有在 Facebook 注册，Meta 也能够跟踪您的 IP 地址并将您的数据存储在其服务器上。
您可以通过访问以下停用网站 http://www.youronlinechoices.eu/ 来停用自定义受众的使用。有关 Facebook 自定义受众的更多信息，请访问：https://www.facebook.com/policies/cookies/。
我们仅在您事先同意接受我们的 Cookie 横幅或我们出于为您提供个性化网站体验的合法权益的基础上使用 Facebook 自定义受众。我们认为，接收有趣而独特的广告也符合您的利益。因此，您的利益、权利和自由高于进行处理的正当理由。您可以随时与我们联系，反对这种处理方式。
欲了解 Facebook 的隐私政策，请前往：https://www.facebook.com/privacy/policy。

Facebook Connect

您可以使用登录服务 Facebook Connect 登录我们的网站。该服务将验证您的身份，并为您提供与我们共享某些个人身份信息的选项，例如姓名和电子邮件地址，以预先填充我们的注册表。通过 Facebook Connect 等服务，您可以选择将您在我们网站上的活动信息发布到您的个人资料页面，与您网络中的其他人分享。
我们使用 Facebook Connect 是基于您对 Facebook/Meta 的同意以及我们简化网站使用的合法权益。我们认为，方便使用我们的网站也符合您的利益。因此，您的利益、权利和自由高于进行处理的正当理由。您可以随时与我们联系，反对这种处理方式。

Microsoft Clarity

我们与 Microsoft Clarity 和 Microsoft Advertising 合作，通过行为指标、热图和会话重播来捕捉您使用我们网站的方式和与我们网站的互动，从而改进和营销我们的产品/服务。使用第一方和第三方 Cookie 以及其他跟踪技术捕获网站使用数据，以确定产品/服务和在线活动的受欢迎程度。此外，我们将这些信息用于网站优化、欺诈/安全目的和广告。有关 Microsoft 如何收集和使用您的数据的更多信息，请访问 Microsoft 隐私声明。

我们网站上包括第三方服务和/或内容。当您使用这类第三方服务或显示第三方内容时，您与各自提供商之间的沟通数据将基于技术原因进行交换。Franke 既不控制这些网站，也不控制管理这些网站的第三方的隐私保护措施。第三方网站提供商的隐私保护措施可能与 Franke 不同，所以我们不支持或代表第三方网站作出任何陈述。请在向这些网站提交任何个人数据时查看其隐私政策。
这些服务或内容的相应提供商还可能基于更多目的处理您的数据。据我们所知，我们已安排了已知提供商的服务和内容来处理数据，并阻止在我们网站上进行除展示服务或内容之目的以外的通信，或者只有在主动选择使用相应服务时才进行通信。不过，由于我们无法控制第三方收集和处理的数据，因此我们无法提供有关您的数据处理范围和目的的约束信息。

其他网站链接

我们的网站可能包含与我们的合作伙伴网络、经销商、附属公司或其他第三方网站的链接。访问这些链接时，Franke 网站将自动退出。Franke 既不控制这些网站，也不控制管理这些网站的第三方的隐私保护措施。第三方网站提供商的隐私保护措施可能与 Franke 不同，所以我们不支持或代表第三方网站作出任何陈述。请在向这些网站提交任何个人数据时查看其隐私政策。本隐私政策不适用于任何链接的非 Franke 集团网站。

社交插件的使用

Franke 使用 Facebook、Google+、LinkedIn、Pinterest、Wechat 和 Twitter 等社交网络的社交插件（“按钮”）。当您访问我们网站时，这些按钮将默认禁用，也就是说，如果没有您的干预，它们将不会向相应的社交网络发送任何数据。使用这些按钮之前，必须点击它们进行激活。然后它们将保持活动状态，直到您再次停用或删除您的 Cookie（请参阅“Cookie”）。
激活它们后，将建立到相应社交网络服务器的直接链接。然后，按钮的内容将从社交网络直接传输到您的浏览器，并通过它合并至网站中。按钮激活后，不管您是否使用按钮，社交网络都可以检索数据。如果您登录到社交网络，该网络可以将您的访问转到您的用户账号。社交网络不能分配其他 Franke 网站的访问，除非您也激活了相应的按钮。
如果您是社交网络的用户，不希望它将您访问我们网站时获取的数据与您的用户数据合并，则必须在激活按钮之前退出相关的社交网络。
我们无法影响社交网络通过其按钮收集数据的范围。社交网络的数据使用政策描述了关于他们收集数据的目的和范围、如何处理和使用这些数据、您可以获得的权利以及您可以用来保护个人隐私的设置。
有关您的数据收集和处理的范围和目的的更多信息，请参阅我们所包括的服务和/或内容的服务提供商的隐私声明，以及文中所述负责保护您的数据的人员。

我们不会将任何个人数据转交给第三方，除非出于提供网络服务之必要，出于履行合约之必要，并经有关法律条文许可，或获得您的同意。也就是说，Franke 可以与其他公司或个人（“处理者”，或“服务提供商”）签订合同，代表我们履行特殊职责。这样做，我们可能有必要向处理者提供访问个人数据的权限。我们的处理者需要对个人数据保密，并且不得基于 Franke 规定目的以外的任何其他目的使用信息。处理者执行的任务包括技术、支付和交付服务、信用风险降低或欺诈保护领域的业务合作伙伴或分包商、分析供应商、搜索信息供应商或团队内部数据处理。他们只可查阅完成有关活动所需的个人数据。尤其是，这些处理者禁止基于其他目的处理或使用您的个人数据。
我们通过合同或其他方式采取适当措施，为向我们的处理者披露的个人数据提供足够保护，并确保我们的处理者有足够的法律、组织和技术程序，按照适用的数据保护法来保护个人数据。

Franke 是一家拥有跨国法律实体、业务流程、管理结构和技术系统的全球性组织。因此，我们的隐私保护措施旨在为全球的个人数据提供保护。Franke 的政策是只向授权员工、代理人、承包商、实体和处理商提供个人数据的访问权限，而且必须基于 Franke 认为合法的理由才能了解或访问这些信息以便履行其职责。Franke 使用技术性和井然有序的安全措施，以保护您提供、由我们管理的数据不受第三方操纵、损毁、破坏和访问。我们的安全措施随着技术的发展而不断改进。
如果我们为您提供了（或您选择的地方）可以访问我们网站某些部分的密码，您有责任对此密码保密。请您不要与任何人分享此密码。

除了上文我们提供的特殊保留期，这些通用规则适用于：
只要您的数据不再用于预期目的，或者您撤销自己的同意，或基于合法权益反对使用而我们没有压倒性的合法理由，则您的数据将被删除。在某些情况下，可能适用较长的保留期，因为法律（例如税法和商法）要求我们，或者需要数据来建立、行使或维护法律诉求。

根据适用于您的数据隐私法，您可能有权使用“联系方式”部分中规定的联系方式行使以下部分或全部权利：
1.访问权利：要求 (i) 了解您的个人数据是否被保留的信息，(ii) 访问和/或复制您所保留的个人数据，包括处理的目的、相关的个人数据类别、数据接收方，以及可能的保留期。对于某些类型的数据，您可能还拥有数据可移植性的权利；
2.数据准确性：要求更正、删除或限制您的个人数据，例如，因为 (i) 它不完整或不准确；(ii) 它已不需要用作收集用途；或 (iii) 撤销对处理您的个人数据的同意；
3.处理限制：随时拒绝提供（不影响此类撤销前发生的数据处理活动）及撤销您对处理个人数据的同意；
4.提出投诉的权利：就任何可能违反您处理个人数据权利的行为，采取法律行动，并向主管数据保护的部门提出投诉；

拒绝的权利：
您有权根据您的特殊情况行使您的反对权，即您的个人数据不应被处理。此时，请向我们提供关于您的特殊情况的信息。评估完您提供的事实之后，我们将停止处理您的个人数据，或向您提供我们令人信服的合法理由以继续处理。

如果您提出请求，我们首先需要核实您的身份，评估您的请求，并在适用法律规定的时限内给您答复。我们可能会拒绝过度或滥用相关权利的请求，或者当我们有优先利益或法律义务继续处理您的个人数据时，此类请求可能会受到限制。

我们有权不定期更新和更改此隐私政策，以反映我们在使用您的个人数据方面或根据修改后的法律要求所做出的任何变化。如果出现任何此类变化，我们将在网站上发布修订后的隐私政策。

如果您对遵守本隐私政策有任何问题或诉求，或者希望行使上述权利，请通过如下方式联系我们：
关于网站上所列的各个 Franke 公司，请点击此处。
收件人：数据保护协调员
或发送电子邮件至：privacy@franke.com

2023 年 3 月