コーヒービジネスのエキスパートパートナー

フランケサポート

フランケのサポートは、プレミアムコーヒーマシンの他にも、お客様のコーヒービジネスの成長を目指して、包括的にサポートいたします。

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最高のカスタマーサービス

フランケのカスタマーサービスチームにとって、課題の規模は関係ありません。あらゆる障害を共に克服するために、シームレスなカスタマーサポートを提供し続けられるようサポートします。

高可用性

メンテナンスや修理が必要な場合は、いつでもフランケの技術者ネットワークがサポートいたします。

素早い対応時間

勤務時間外または急にサポートが必要ですか？フランケのチームがいつでもお手伝いいたします。

専門家に相談

技術的またはビジネス上のご相談は、いつでもフランケの専任の専門家チームにお問い合わせください。

どこからでも、いつでも頼れるパートナーがサポート

十分に訓練された信頼できる認定パートナーのネットワークが、マシンのメンテナンスからユーザートレーニングまで、さまざまなサービスとソリューションを提供いたします。

世界中に700名のパートナー

つねに高品質のコーヒーをお客様に遅延なく提供できるように、フランケのグローバルネットワークが迅速に対処いたします。

パートナー専用トレーニング

フランケは、新たに開発した商品の最新情報と知識を共有するために、全パートナーに対して継続的にトレーニングを提供しています。

成長を続けるネットワーク

お客様にローカルで優れたサポートを提供できるように、フランケは、グループ認定パートナーの拡張を目指しています。

フランケマシンではじめましょう

フランケのソリューションはすべて、信頼性と運用効率を念頭に置いて設計されています。フランケのマシンのセットアップと操作は簡単です。そのため、スタッフは接客に集中することができます。

新たに導入されるマシンの使用をサポート

ビジネスを抱えるお客様に代わり、フランケの技術者がお客様のニーズに合わせてコーヒーマシンをプログラムし、一貫したコーヒーを簡単に提供できるようにサポートいたします。また、ダウンタイムを最小限に抑えるために、フランケのマシンのセットアップ、使用、クリーニングの方法を学習できる従業員トレーニングも実施しています。

メニュー作りをお手伝いいたします

豊富なセレクションとカスタマイズ可能なメニューで、お客様の多様な好みやスペシャルティコーヒーの需要に対応してみませんか。お客様に気に入っていただける独自のコーヒープログラムの作成とブランド定義をサポートいたします。

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事業を拡大させましょう

ご質問やご依頼等をお寄せください。弊社と共に貴社の事業を拡大させていきましょう。

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