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Zuverlässige Betriebsabläufe brauchen zuverlässigen Support

Das Team von Franke unterstützt Ihre Anlagen und Ausrüstung auf der ganzen Welt.

Immer zu Ihren Diensten

Wir wissen, dass Foodservice- und Convenience-Anbieter rund um die Uhr und auf der ganzen Welt ständig in Betrieb sind. Deshalb brauchen Sie ununterbrochenen Support, der Ihre Sprache spricht. Bei Franke haben wir mehrsprachige Servicemitarbeitende, die Ihnen in unseren regionalen Customer Service Centern rund um die Uhr, 7 Tage pro Woche und 365 Tage pro Jahr zur Verfügung stehen. Wir bleiben geöffnet. Bleiben Sie es auch.

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Enge Partner, die Sie weiterbringen

Bei der Investition in qualitativ hochwertige Foodservice-Ausstattung liefert Franke den Support gleich mit. Ihre örtlichen Servicepartner sind zertifizierte Experten, die Ihnen bei Fehlerbehebung, Wartung und Reparatur zur Seite stehen. Dank des schnellen Zugangs zu unserem Lager mit Tausenden von OEM-Einzelteilen ist alles nur einen Anruf weit entfernt.

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Umfassendes Reporting, um Ihnen Arbeit abzunehmen

Um das Beste aus Ihrer Ausrüstung herauszuholen, empfehlen wir Ihnen, die Leistung im Auge zu behalten. Wir haben alles, um Ihnen die Details ausgewählter Märkte mitzuteilen, in welchen Franke Service-Management anbietet. Personalisierte Dienstleistungen und zuverlässige Berichte, beispielsweise zur Ausrüstungsqualität, zu Anwenderfehlern oder Gesamtbetriebskosten, zeigen Ihnen, wie Sie lhre Anlageninvestitionen optimieren können – um letztendlich Zeit und Geld zu sparen.

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Aber das ist noch nicht alles

Bei Franke möchten wir Ihnen noch mehr Möglichkeiten eröffnen. Wir bieten verschiedene andere Dienstleistungen, die Ihr Wachstum optimal unterstützen. Hierzu zählen unter anderem: Garantiemanagement, technische Schulungen vor Ort, maßgeschneiderte Präventivprogramme, Service-Event-Bewertung, Rechnungsvalidierung sowie Service- und Ausstattungsgeschichte.

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Wir sind für Sie da, bei jedem Schritt.