投入使用的 Franke（弗兰卡）咖啡机
Landi Sursee，瑞士
上午 9:00 是瑞士的高峰时段。但这并非通常所想象的交通堵塞。在这一高峰时段中，大量顾客涌入加油站的商店，享受传统的上午休息时间，他们会喝杯咖啡、吃个牛角包等。Landi Sursee 是领先的地区性加油站和零售店运营商，对于在这一时段及其他高峰时段面对如此繁忙的业务已习以为常，咖啡机在此期间几乎不停运转。
因此，Landi Sursee 便需要寻找能够快速、顺畅运行的卓越咖啡机。但考虑到瑞士消费者快速变化的购买习惯，即使咖啡达不到他们所要求的高标准，Landi Sursee 也需要确保每一杯咖啡的绝佳品质。在选择与 Franke（弗兰卡）合作后，这一问题便迎刃而解，他们找到了优化的咖啡解决方案，可满足他们的需求。自 2018 年 11 月以来，Franke A800 一直在瑞士所有 Landi Sursee 加油站为广大顾客带来一流的咖啡体验。
最后，升级到 Franke（弗兰卡）令 Landi Sursee 取得了巨大成功。随着销售额的增长和成本的降低，客户满意度和忠诚度也随之提升。现在，人们在上午来到店里休息时，可选的咖啡种类琳琅满目，包括香浓诱人的鲜泡咖啡，比如卡布奇诺、加入冷或热奶泡的拿铁玛琪雅朵，或肉桂风味的时令咖啡等，应有尽有。与其他门店相比，这是咖啡销售必须具备的优势。
Bollinger 还意识到，易于操作的界面可有效支持日常业务的高效运营：“简单直观的大触摸屏尤为吸引我们的顾客。看到屏幕上显示的实际饮品图片，他们可现场选择心仪的饮品。由于在自助服务环境中，对于我们来说，咖啡机必须易于使用，且无需员工过多协助即可自行操作。这样可使我们的员工更加专注于履行为客户服务的主要职责，而非专注于咖啡机。”
